1月11日，在华力10楼培训中心，集团邀请著名房地产领域实践派专家、清华大学客座教授矫培民给集团以及下属公司的管理人员作题为《开发商的企业转型》的专题培训，意在提升企业房地产管理人员的工作技能。集团领导班子、各公司领导及房地产公司相关人员参加了培训。
    矫教授对房地产企业发展趋势作了独到而深刻的讲解。他认为，房地产必须创建“客户型的开发商”，即业主身份向客户转型，将客户作为一个资源或者价值加以挖掘，建立起以客户为中心的企业文化、管理架构和业务流程，充分提升客户满意度，强化客户服务的深度和广度。同时他还指出，随着各项政策收紧和国内地产市场逐步成熟，房企高利润率和依靠土地升值的时代已渐行渐远，必须通过提高管理和运营水平实现房企的持续发展。因此，企业转型是必由之路。
    矫教授曾在万科工作10年之久，对房地产行业有着近20年的实践和思考，培训中矫老师以万科作为案例，深入浅出地讲解了房地产开发专业运作系统的三条管理线，即管控链、价值链、供应链的价值和关系，对员工加强工作的流程化和专业化，起到了非常大的帮助。
    培训受到了与会人员的热烈欢迎，达到了预期效果。(郑亮）